Freelancer ou agência para criar site: como escolher sem se arrepender

Preço e contratação13 de novembro de 2026Por Assina Site

Maquete em miniatura com dois ambientes de trabalho vazios: à esquerda, uma mesa individual com cadeira, luminária e planta; à direita, uma mesa longa com várias cadeiras, quadro branco e estantes, ligados por um caminho de pedras.

Quem decide ter um site costuma chegar a uma bifurcação: contratar um profissional autônomo (o freelancer) ou uma agência. Nos últimos anos, apareceu uma terceira via, o site por assinatura, em que você paga uma mensalidade e a mesma empresa cria, hospeda e mantém o site.

Não existe resposta certa para todo mundo. Existe a opção que combina com o que você precisa, com o seu orçamento e com o quanto você quer se envolver depois que o site estiver no ar. Este guia compara as três pelo que realmente pesa no dia a dia de um profissional liberal, sem defender um lado por princípio.

Antes de escolher quem, defina o quê

Boa parte das contratações que dão errado começa com um pedido vago. Antes de pedir orçamento, responda por escrito:

Qual é o objetivo do site? Apresentar seu trabalho e facilitar o contato é diferente de vender produtos ou agendar consultas pela internet.
Quanto conteúdo você tem? Textos, fotos, lista de serviços e formas de contato prontos aceleram qualquer projeto.
O que acontece depois da entrega? Quem vai trocar um telefone, atualizar um texto ou resolver se o site sair do ar?

Com essas respostas, fica mais fácil comparar propostas. Se quiser um roteiro completo, veja o que colocar no site de um profissional liberal.

Freelancer: proximidade e flexibilidade, com dependência de uma pessoa

Um bom freelancer pode entregar um trabalho excelente, com contato direto e menos burocracia. Você fala com quem faz o site, as decisões costumam ser rápidas e o preço tende a ser negociável.

O ponto de atenção é a continuidade. Tudo depende de uma pessoa: se ela adoecer, mudar de área ou ficar sem agenda, o seu site pode ficar sem ninguém para cuidar. Por isso, ao contratar um freelancer, pergunte:

quem contrata e paga a hospedagem, e em nome de quem ela fica;
como você terá acesso ao site se a parceria terminar;
quanto custa e quanto demora uma alteração depois da entrega;
se há contrato com escopo, prazo e número de revisões.

Agência: processo e equipe, com custo e escopo maiores

Uma agência reúne pessoas de áreas diferentes, como design, redação e desenvolvimento, e costuma ter processo definido, cronograma e contrato. Isso traz previsibilidade e reduz o risco de o projeto parar porque alguém sumiu.

Em troca, o investimento costuma ser maior, e o projeto pode ter etapas que um profissional liberal nem sempre precisa, como várias rodadas de pesquisa, identidade visual completa ou estratégia de marketing. Faz sentido quando o site é parte de um projeto maior, com muitas páginas, integrações ou campanhas.

Antes de assinar, confira se a proposta separa o que é criação do que é manutenção. Muitas agências cobram a manutenção à parte, por hora ou por pacote, e esse custo aparece só depois. O guia quanto custa manter um site por mês ajuda a somar essa parte.

Site por assinatura: escopo fechado, mensalidade previsível

No modelo por assinatura, você não compra um projeto. Você paga uma mensalidade que cobre o site, a hospedagem e o suporte. Funciona bem para quem quer um site profissional sem acompanhar fornecedores diferentes, desde que o escopo do plano atenda ao que você precisa.

No Assina Site, as condições públicas são estas:

R$ 49 por mês, com hospedagem e suporte técnico;
até duas solicitações mensais de troca de texto, imagem ou link, só no que já existe no site;
entrega em até 48 horas, contadas de segunda a sexta, depois que você escolhe o modelo de referência visual e envia todas as informações;
implantação de R$ 150, cobrada uma vez, grátis na Black Friday, até 30/11;
sem fidelidade: você pode cancelar quando quiser.

O limite também precisa ficar claro: o plano não serve para loja virtual, portal, sistema com área logada ou projeto sob medida complexo. Criações novas também não entram nas trocas mensais. Se o seu caso for esse, uma agência ou um freelancer com escopo próprio tende a atender melhor.

Comparando lado a lado

Forma de pagamento: freelancer e agência costumam cobrar por projeto, muitas vezes com manutenção à parte. Na assinatura, você paga uma mensalidade.
Personalização: alta com freelancer e agência, conforme o que for negociado. Na assinatura, o site parte de modelos de referência visual.
Continuidade: com freelancer, depende de uma pessoa. Com agência, depende do contrato. Na assinatura, o site segue cuidado enquanto o plano estiver ativo.
Hospedagem e suporte: variam nas duas primeiras opções. Na assinatura do Assina Site, estão inclusos.
Melhor para: freelancer, em projetos pontuais com acompanhamento próximo; agência, em projetos grandes ou ligados a outras ações de marketing; assinatura, em um site profissional simples, sem gestão técnica.

Essas são tendências, não regras. Há freelancers com contrato de manutenção impecável e agências com pacotes simples. O que vale é o que está escrito na proposta.

Sinais de alerta em qualquer opção

Proposta sem escopo escrito, só com um valor total.
Prazo sem dizer quando começa a contar.
Nenhuma informação sobre o que acontece se você quiser encerrar a parceria.
Promessa de primeira posição no Google ou de número de clientes. Ninguém pode garantir isso, como explicamos em como fazer seu site aparecer no Google.
Preço muito abaixo dos demais sem explicação do que fica de fora. Veja site barato vale a pena?

Para conduzir a conversa com qualquer fornecedor, use a lista de perguntas para fazer antes de contratar um site.

Como decidir em três passos

Liste o que o site precisa ter e o que você não precisa. Isso evita pagar por etapas que não fazem diferença para o seu caso.
Some o custo de um ano, incluindo criação, hospedagem, manutenção e o seu tempo para acompanhar fornecedores.
Escolha pela continuidade, não só pela entrega. Um site precisa de cuidado enquanto estiver no ar.

Se ainda estiver em dúvida sobre fazer você mesmo, o comparativo fazer o site sozinho ou contratar completa a análise.